por Elisabet | Feb 8, 2023 | Articulos Montse Sala
El desconocer el origen de la cifra de ventas puede llevar a que los equipos de tienda no asuman la responsabilidad de los resultados que obtienen. Este desempoderamiento y falta de responsabilidad es el origen de fuertes frustraciones y la crónica de una muerte...
por Elisabet | Ene 12, 2023 | Articulos Montse Sala
Uno de los grandes retos en nuestros comercios, es conseguir clientes fieles entre toda esta nueva generación que ya está un poco cansada de mails, llamadas o sms ofreciendo constantemente promociones. Demandan más amor verdadero (valor) y menos relaciones de...
por Elisabet | Dic 1, 2022 | Articulos Montse Sala
El vendedor híbrido, emerge como la figura que se adapta a las preferencias y necesidades de los clientes, siendo capaz de moverse hábilmente entre el mundo presencial y el digital, sabiendo prever lo que necesitan los clientes y adelantarse a sus movimientos, como si...
por Elisabet | Nov 11, 2022 | Articulos Montse Sala
Cuando ponemos en marcha un proyecto de retail, los 3 primeros años van a ser los que más atención vamos a tener que poner. Aunque arranquemos con una inversión previa, seguramente nos encontraremos con tensiones de tesorería, tener que buscar clientes, consolidar el...
por Elisabet | Oct 28, 2022 | Articulos Montse Sala
En los últimos tiempos, parece que el canal de venta online , sobretodo los grandes actores “p.ej.amazon” , son los únicos que pueden complacer a los consumidores, y los que se han quedado con el mayor trozo del pastel. Con la reflexión de hoy quiero poner en relieve...
por Elisabet | Oct 14, 2022 | Articulos Montse Sala
Desde el momento que se genera el deseo en el cliente hasta la compra , el cliente pasa por las siguientes fases : Carencia, Necesidad, motivación y deseo. En ello se basa el neuromarketing. Generalmente el inicio de compra comienza con una razón, pero la motivación y...
